隐私政策 · Privacy Policy
1. 我们收集什么
当你通过本网站联系我们（表单、WhatsApp 或电邮）时，我们会收集：你的称呼、公司或所属行业、联系方式（WhatsApp 号码或电邮地址），以及你主动提供的业务需求描述。
2. 用途
- 回复你的咨询、安排诊断会谈；
- 在你成为客户后，履行相应的服务合约；
- 你提供的资料不会用于与本次咨询无关的营销，除非另外获得你的同意。
3. 第三方处理者
为运营本网站与处理你的咨询，我们委托以下第三方服务提供商处理相关数据：
- FormSubmit（表单投递服务・服务器位于美国）——网站联系表单的提交内容经 FormSubmit 转发至我们的电邮，FormSubmit 本身不存储这些数据，也不作另行使用；
- Meta Pixel（广告转化统计）——仅在你与网站互动（例如点击 CTA 按钮）时触发，用于衡量广告成效；启用后会设置相应 cookie；
- Cloudflare（网站托管与内容分发网络）——用于加速网站加载与提供安全防护，会处理你的访问请求信息（如 IP 地址等基本网络数据）。
补充说明：v7 版网站字体已改为自托管，不再经由 Google Fonts 服务器加载，浏览本站不会再触发对 Google 字体服务器的请求。
4. 保留期限
我们仅在必要的期限内保留你的咨询资料。若你的咨询未促成正式合作，相关资料在咨询结束后最长保留 24 个月，期满后将被删除或匿名化处理。若你成为我们的客户，项目相关资料的保留期限另按服务协议条款及适用法律规定处理。
5. Cookie 与追踪技术告知
本网站使用少量 cookie，用于支持基本功能，以及（在启用后）衡量广告成效：
- 必要性 cookie：维持网站基本运作所需，无法关闭；
- Meta Pixel cookie：仅在广告转化追踪功能启用后设置，用于衡量广告成效，我们不会将相关数据出售给第三方。
本网站目前不使用 Google Analytics 或其他一般性分析类 cookie。你可以通过浏览器设置管理或清除 cookie，但这可能影响网站部分功能的正常使用。
6. 跨境数据传输
我们使用的部分第三方服务（如上述表单投递服务）的服务器位于马来西亚境外（包括美国）。这意味着你透过表单提交的数据可能会经由这些境外服务器传输与处理。我们仅选用具备合理数据保护措施的服务提供商，并采取合理步骤确保你的数据在跨境传输过程中获得适当保护，以符合 PDPA 对跨境数据传输的相关要求。
7. 客户业务数据
项目过程中接触到的客户业务数据，仅用于该客户自身项目的交付，不会用于训练公开 AI 模型，也不会披露给无关第三方。
8. 存储与安全
你的资料存储于受访问控制的系统中，仅限需要处理你的咨询或项目的相关人员访问。我们采取合理的技术与组织措施，防止资料遭受未经授权的访问、披露或丢失。
9. 你的权利（PDPA）
根据 PDPA，你有权查阅、更正你的个人资料，或撤回此前给予的同意。请通过下方联系方式向我们提出，我们将在合理期限内处理你的请求。
10. 联系
数据保护相关询问，请联系：[email protected]